Foire Aux Questions - Espace pro

Vos identifiants de connexion à l'espace professionnel du portail Aisne lecture publique sont indiqués dans l'email intitulé "Accès à l'espace professionnel du portail Aisne lecture publique" que le service Aisne Lecture publique vous a envoyé.

Il se compose d'un identifiant correspondant à votre adresse email professionnelle et d'un mot de passe à usage unique fourni par le service Aisne Lecture publique. 

Il vous sera demandé de créer un nouveau mot de passe lors de votre première connexion au portail Aisne lecture publique.

Pour vous connecter à votre espace professionnel, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Connexion" situé en haut à droite de chaque page.

 Saisissez ensuite votre adresse e-mail professionnelle et votre mot de passe dans les champs indiqués.

 Il suffit ensuite de cliquer sur le bouton "Connexion". 

Lors de votre première connexion avec le mot de passe à usage unique transmis par le service Aisne lecture publique, un email vous sera envoyé pour vous inviter à créer un nouveau mot de passe.

En cas d'oubli de votre mot de passe, vous trouverez un lien "mot de passe oublié" sous le formulaire de connexion.

 Saisissez ensuite votre adresse email professionnelle dans le champ indiqué sous la section "Vous avez un compte professionnel", puis cliquez sur le bouton "Valider"

 Vous recevrez ensuite un e-mail intitulé "Votre demande de réinitialisation de mot de passe pour AISNE lecture publique". Cliquez sur le lien vous permettant de réinitialiser votre de mot de passe.

Saisissez 2 fois votre nouveau mot de passe (rappel : le mot de passe doit être constitué d'au moins 8 caractères et contenir au moins 1 nombre, 1 symbole, 1 majuscule et 1 minuscule.), puis cliquez sur "Valider".

Vous pourrez alors vous connecter à votre espace professionnel avec votre nouveau mot de passe.

Si vous ne vous souvenez plus de l'adresse email professionnelle que vous nous avez communiquée, vous pouvez nous écrire par mail via le formulaire de contact de notre site.

Afin que nous puissions nous assurer qu'il s'agisse bien de votre compte, merci de préciser dans ce message les informations suivantes :

• Nom
• Prénom
• Nom de la bibliothèque dans laquelle vous intervenez
• Code postal de la bibliothèque
• Ville de la bibliothèque

Nous prendrons ensuite contact avec vous pour vous communiquer votre adresse email professionnelle de connexion.

Une fois connecté à votre espace professionnel sur le portail Aisne lecture publique, vous pouvez accéder aux informations de votre compte espace professionnel en cliquant sur le bouton "bonjour, votre nom (votre bibliothèque)" situé en haut à droite du portail.

Le lien "mon compte" vous permet d'accéder et de modifier les informations liées à votre espace professionnel comme votre adresse professionnelle, votre date de naissance et votre adresse e-mail professionnelle.

Le lien "Prêts - Réservations" vous permet d'accéder à un résumé des prêts et réservations effectués par votre bibliothèque.

Le lien "Compte" vous permet d'accéder aux informations liées au compte de votre bibliothèque dans le logiciel SIGB du service Aisne lecture publique.

Le lien "Messages" vous permet d'accéder à vos messages.

Le lien "ma bibliothèque" vous permet d'accéder et de modifier les informations liées à votre bibliothèque comme l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et les horaires d'ouverture de votre bibliothèque. Vous pouvez également ajouter des photos de votre bibliothèque afin d'illustrer la fiche de votre structure présente sur le portail. 

En cliquant sur le bouton d'aide, vous obtenez un descriptif des différentes informations présentes sur la page "ma bibliothèque".

Vous pouvez modifier les heures d'ouverture de votre bibliothèque en cliquant sur le bouton "ma bibliothèque".

Sélectionnez l'onglet "Horaires" puis indiquez dans les zones définies les horaires d'ouverture au public de votre bibliothèque. Cliquez sur 'Valider" pour sauvegarder.

Une fois connecté à votre espace professionnel sur le portail Aisne lecture publique, vous pouvez accéder à la liste de vos lecteurs ayant créé un compte ressources numériques en cliquant sur le bouton "bonjour, votre nom (votre bibliothèque)" situé en haut à droite du portail.

Puis sélectionnez la ligne "mes abonnés ressources numériques".

Une fois connecté à votre espace professionnel sur le portail Aisne lecture publique, vous pouvez modifier votre mot de passe en cliquant sur le bouton "bonjour, votre nom (votre bibliothèque)" situé en haut à droite du portail.

Sélectionnez la ligne "Modifier mon mot de passe"

La recherche d'un document sur le portail Aisne lecture publique se fait via le moteur de recherche. Celui-ci est accessible depuis le portail public comme depuis le portail professionnel, en haut de chaque page, à l'intérieur du bandeau.

Lorsque vous naviguer à l'intérieur d'une page, le bandeau se réduit et le moteur de recherche vient se placer à côté des autres boutons d'accès en haut de la page.

Il est possible d'accéder directement aux nouveautés de tous les documents (documents physiques et ressources numériques) en cliquant sur le bouton "Nouveautés" situé en-dessous du moteur de recherche.

Vous pouvez également affiner votre recherche grâce à un formulaire de recherche en cliquant sur le bouton "recherche détaillée" situé en-dessous du moteur de recherche.

Vous pouvez également affiner votre recherche en utilisant les facettes présentes à droite de la page. Vous pouvez ainsi trier les réponses par auteur, supports, public, catégorie, thématiques, éditeurs, sujets. Pour chaque facette, différents éléments vous sont proposés avec le nombre de résultats pour chaque éléments.

Vous avez la possibilité de vous abonner à une recherche afin d'être alerté par e-mail lorsqu'un nouveau document en lien avec votre sujet de recherche rejoins le catalogue en ligne. Pour se faire, cliquez sur le bouton "s'abonner" situé en haut de la page de résultats de votre recherche.

Une fois connecté à votre espace professionnel sur le portail Aisne lecture publique, vous pouvez accéder à la liste de vos abonnements de recherche et gérez ceux-ci en cliquant sur le bouton "bonjour, votre nom (votre bibliothèque)" situé en haut à droite du portail.

Puis sélectionnez la ligne "Mes abonnements"

Vous pouvez partager votre recherche avec quelqu'un en lui envoyant l'url correspondante à votre recherche. Vous pouvez également intégrer votre recherche dans votre site Internet en intégrant le code Iframe de votre recherche. Pour cela, cliquez sur le bouton "paramètre (roue dentée)" puis sur "Partager".

Il vous est également possible de faire un export au format CSV de votre recherche afin de la sauvegarder ou de la retravailler sous Excel. Pour se faire, Pour cela, cliquez sur le bouton "paramètre (roue dentée)" puis sur "Format CSV".

Une fois connecté à votre espace professionnel sur le portail Aisne lecture publique, vous pouvez accéder à la page "Mes listes" en cliquant sur le bouton "bonjour, votre nom (votre bibliothèque)" situé en haut à droite du portail.

Puis sélectionnez la ligne "Mes listes".

Vous pouvez créer une liste ou en rechercher une existante. Vous trouvez en bas de page l'ensemble de vos listes avec le nombre de notices qu'elles contiennent. Vous pouvez supprimer une liste en cliquant sur le bouton "poubelle".

L'ajout d'une notice dans une liste se fait en cliquant sur le bouton "Listes" sur la notice du document. Choisissez ensuite à quelle liste vous souhaitez intégrer cette notice. Vous avez également la possibilité de créer une nouvelle liste à ce niveau et de gérer vos listes.

Lorsque vous faites une recherche de documents, vous pouvez intégrer à une liste plusieurs notices en même temps en cochant les cases à gauche des illustrations des notices dans la page de résultats, puis en cliquant sur le bouton "Listes" en bas de la page. Vous pouvez également sélectionner tous les résultats de la page en cliquant sur le bouton "Tout sélectionner" puis les intégrer à votre liste en cliquant sur le bouton "Listes".

Une fois connecté à votre espace professionnel sur le portail Aisne lecture publique, vous pouvez effectuer des réservations de documents. La réservation est limitée à 25 documents maximum, tous types de supports confondus. Les nouveautés sont également réservables mais avec un quotas de 10 maximum.

La réservation se fait au niveau de la notice du documents. Par le biais d'une recherche, vous accéder à la notice du document souhaité, puis vous cliquez sur le bouton "Réserver". 

 ou 

Une fenêtre "réservation libre" s'ouvre alors. Vous avez la possibilité d'ajouter un message à la réservation. Pour valider la réservation, cliquez sur le bouton "Réserver".

La page "Mes réservations" vous permet de retrouver l'ensemble de vos réservations. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton "bonjour, votre nom (votre bibliothèque)" situé en haut à droite du portail.

Puis sélectionnez la ligne "Mes réservations".

Depuis cette page, vous pouvez supprimer une réservation demandée en cliquant sur le bouton "supprimer" au niveau de la notice du document ou supprimer une sélection de documents en cochant les cases à gauche des illustrations des documents puis en cliquant sur le bouton "Supprimer la sélection".

Vous trouverez toutes les informations concernant la formation à la page "Formation" du portail Aisne lecture publique. 

Pour y accéder, cliquer sur "Les services" dans le menu présent en haut du portail puis sur "Formation".

Cliquer sur "Catalogue de formations" pour accéder au catalogue en ligne des formations.

Vous trouverez l'ensemble des agents du service Aisne lecture publique en consultant la page "l"équipe".

Pour y accéder, cliquez sur "les missions" dans le menu présent en haut du portail puis sur "l'équipe".

Vous pouvez rechercher un agent par son nom ou son pôle. Pour le contacter, cliquer sur son nom.

Puis sélectionnez l'onglet "Contact" et remplissez le formulaire de contact. En cliquant sur "Envoyer", celui-ci sera adressé directement à l'agent du service Aisne lecture publique concerné.

Le forum professionnel est accessible uniquement avec un compte professionnel. 

Une fois connecté au portail Aisne lecture publique avec votre compte professionnel, l'accès au forum professionnel se fait de deux manières :

- soit en passant par le menu "en 1 clic" présent sur la page d'accueil du portail professionnel

- soit en cliquant sur "Forum" dans la barre de menu présente en haut du portail.

L'accès au formulaire d'abonnement à la newsletter professionnelle du service Aisne lecture publique, se fait via le bouton "Newsletter" présent dans l'encart tout en bas du portail.

Cochez la case "Newsletter pro" pour vous abonner à cette lettre d'information numérique professionnelle. 

Saisissez votre adresse e-mail professionnelle dans le champs "E-mail". C'est sur cette adresse e-mail que vous recevrez votre/vos Newsletters.

Une fois rempli, vous devez cocher la case "J'ai lu et j'accepte les Termes et conditions" puis valider le Captcha et cliquer sur le bouton "S'abonner".

Vous recevez ensuite un e-mail intitulé "Veuillez confirmer votre abonnement". Cliquez sur le lien vous permettant de confirmer votre abonnement.

Vous êtes désormais inscrit à la Newsletter professionnelle. 

Vous pouvez également vous abonner à la Newsletter ressources numériques si vous souhaitez être tenus informés des nouveautés liées aux ressources numériques. Pour cela, cochez la case "Newsletter ressources numériques".

Les livres numériques font partie des ressources numériques. 

L'accès aux ressources numériques du portail Aisne lecture publique est ouvert gratuitement aux habitants du département de l'Aisne (ou aux habitants des départements limitrophes fréquentant une bibliothèque du département de l'Aisne) âgés de plus de 16 ans.

L'inscription est octroyée pour un seul compte à titre personnel et nominatif. De ce fait, vous ne pouvez pas y avoir accès avec votre compte professionnel.

Pour plus d'informations sur les modalités d'inscriptions aux ressources numériques du portail Aisne lecture publique, consultez la FAQ de l'espace public. 

Le document que vous souhaitez consulter est issu des ressources numériques. La mention "ressource numérique" est indiquée à côté de l'image illustrant le document. En cliquant sur le bouton "accéder à la ressource", le message d'erreur apparait.

 L'accès aux ressources numériques du portail Aisne lecture publique est ouvert gratuitement aux habitants du département de l'Aisne (ou aux habitants des départements limitrophes fréquentant une bibliothèque du département de l'Aisne) âgés de plus de 16 ans.

L'inscription est octroyée pour un seul compte à titre personnel et nominatif. De ce fait, vous ne pouvez pas y avoir accès avec votre compte professionnel.

Pour plus d'informations sur les modalités d'inscriptions aux ressources numériques du portail Aisne lecture publique, consultez la FAQ de l'espace public.